Müşteri Deneyimi & Etkileşimi

Netmera Platformu

Kullanıcılarınızı etkileşimleriyle anlayın, onlara nokta atışı kampanyalar gönderin ve sonuçları analiz edin.

Aktifbank olarak müşterilerimizle her zaman iletişimde kalmak ve güncel durumlardan, yeni kampanyalarımızdan ve yenilikçi çözümlerimizden müşterilerimizi haberdar etmek için bir servis sağlayıcıya ihtiyaç duyduk. App üzerinden iletişimlerimizi güçlendirmek için İnomera’nın Customer Engagement Platformu olan Netmera’yla çalışmaya başladık. Netmera’nın kullanım kolaylığı, anlaşılır olması, inovatif çözümleri ve taleplerimize her zaman en kısa sürede yanıt vermesi sayesinde bu amacımıza ulaştık. Müşteri iletişimlerimiz artık daha güçlü, tıklanma oranlarımız daha yüksek ve aynı zamanda biz de artık yeni projelerimizi yürütürken ihtiyaç duyduğumuz tüm desteği İnomera’nın uzman kadrosundan en iyi şekilde alabiliyoruz.

Markanız Her Yerde Müşterilerinizle Kusursuz Bir Etkileşim İçinde Olsun

Netmera, mobil uygulama ve web sitelerde kullanıcılarınızı tanımanıza ve anlamanıza olanak sağlayan, müşterilerinize nokta atışı kampanyalar yapabildiğiniz ve bu kampanyaların sonuçlarını analiz edebildiğiniz çok kanallı bir etkileşim platformudur.

KOBİ’ler için Next Netmera ve büyük işletmeler için Netmera Elevate olarak 2 farklı versiyonu bulunan Netmera, farklı ölçeklerde işletmelerde mobil ve web müşteri etkileşimini üst seviyeye taşır.

Öne Çıkan Fonksiyonlar

Her Kanalda Doğru İletişim Kurun

Netmera değişiklik gösteren kullanıcı deneyimleriniz için farklı kanallardan müşterilerinize ulaşmanızı sağlar. Mobil, web, SMS ve e-mail alternatifleriyle kullanıcılarınızla her an iletişimde kalabilirsiniz.

Milyonlarca Müşteri Hareketini Daha İyi Etkileşim için Kullanın

Netmera, markanızla ilgili gelişmiş kampanyalara, analitiklere ve raporlama özelliklerine kolayca erişebilmenizi sağlar. Yenilikçi iletişim çözümleriyle milyonlarca web ve mobil kullanıcıya doğru hedefleme yapmanızı sağlayarak etkileşimlerinizi ve satışlarınızı artırmanızı destekler.

Çeşitli Mesaj Gönderimi Seçenekleriyle Müşterilerinize Ulaşın

Mobil uygulama etkileşimi kişiselleştirilmiş iletişimlerle başlar. Netmera ile zengin içerikli medya bildirimlerinden uygulama içi pop-uplara kadar geniş yelpazeli mesaj gönderimi ile kullanıcılarınıza en doğru şekilde ulaşabilirsiniz.